coucou et soucis avec SS4

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coucou et soucis avec SS4

Messagede finette » Lun 16 Mai 2011 16:01

Bonjour, je m'appelle Delphine et je suis des Charentes.

je viens d'acheter Studio Scrap 4 et j'ai un souci :twisted:

A chaque ouverture, il faut que je mette mon numéro de série :oops:

et lorsque je souhaite, travailler avec le logiciel, je suis toujours en version découverte (version 4.0.5 découverte) est ce normal?????? :oops:

Quelqu'un pourrait il m'aider? :?

Merci d'avance

Delphine
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Re: coucou et soucis avec SS4

Messagede Mamybrune » Lun 16 Mai 2011 16:50

Bonjour,

De mémoire je n'ai eu besoin de l'inscrire qu'une seule fois.

Théoriquement sur ton bureau tu dois avoir les deux icones, celui de découverte et celui acheté. Est-ce que tu cliques sur le bon icône ? :)
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Re: coucou et soucis avec SS4

Messagede finette » Mar 17 Mai 2011 08:08

je clique sur SS4 et non sur SS4 decouverte

je vais essayer de le réinstaller et je verrais bien
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Re: coucou et soucis avec SS4

Messagede philippe » Mar 17 Mai 2011 11:52

Bonjour,

Ceci est effectivement un problème de code d'activation.
Revérifiez les éléments que nous vous avons transmis et les éléments que vous avez saisi sur les écrans pour la demande du code :
Votre Nom
identifiant machine
Numéro de série
Code d'activation

Cordialement

Philippe - CDIP
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Re: coucou et soucis avec SS4

Messagede finette » Mar 17 Mai 2011 14:15

merci Philippe, :D

j'avais bien fait une petite erreur en rentrant une donnée :oops:

maintenant tout est rentrée dans l'ordre, je vais pouvoir me lancer

encore merci
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Re: coucou et soucis avec SS4

Messagede Katiacrea » Lun 23 Mai 2011 22:03

Bonsoir,
Moi aussi soucis avec SS4 que je viens d'acheter début avril. J'attends toujours mon numéro de code d'activation. Cela doit il prendre autant de temps???
Je vois un gentil philippe qui répond aux questions. Serait il possible de me donner un petit coup de main car la je déserpère vraiment. C'est à en pleurer.
Merci pour vos réponses. Katiacréa.
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