Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Pour toutes les questions que vous vous posez sur Studio-Scrap, le logiciel de Scrapbooking du CDIP. Vous avez une question sur les livres photos, sur l'usage des kits de scrapbooking ou sur les fonctions du logiciel, n'hésitez pas à inscrire, c'est gratuit !

Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede Laetitia13 » Dim 16 Aoû 2015 18:10

Bonjour,
J'ai acheté et téléchargé studio scrap 7 le 9 août 2015 et lorsque je veux le lancer, lá page studio scrap 7 s'ouvre avec initialisation des composants et.....plus rien...ça dure des heures!!! Rien ne se passe!!!
Je suis sous Windows 7.
Quelqu'un peut il me venir en aide?? Je suis frustrée et surtout agacée :(
Merci d'avance
Laetitia13
 
Messages: 2
Inscription: Dim 16 Aoû 2015 18:05

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede christouneda » Dim 16 Aoû 2015 19:07

Bonjour ,

Est ce votre SS7, fonctionnait avant ?ou est que vous n'avez jamais pu l'ouvrir

Perso , je le reinstallerai avec un nouveau fichier exe....

Bonne chance !
christouneda
 
Messages: 374
Inscription: Ven 11 Avr 2014 18:33

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede Laetitia13 » Mar 18 Aoû 2015 12:35

Je suis arrivée à l'ouvrir 1 seule fois au bout de 48h que la page chargeait!! Depuis rien...

Que veut dire le ré installer sous un autre fichier? Car je l'avais déjà re installé!!!
Laetitia13
 
Messages: 2
Inscription: Dim 16 Aoû 2015 18:05

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede christouneda » Mar 18 Aoû 2015 16:23

ça veut dire le réinstaller en retéléchargeant depuis votre compte un nouveau fichier exe...
christouneda
 
Messages: 374
Inscription: Ven 11 Avr 2014 18:33

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede passifloracee » Sam 22 Aoû 2015 13:57

Je rencontre le même problème, et re téléchargé le fichier je l'ai au moins fait 20 fois ! Franchement c'est pas sérieux !
passifloracee
 
Messages: 13
Inscription: Ven 21 Aoû 2015 19:56

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede christouneda » Dim 23 Aoû 2015 08:33

@passifloracee,

vous devriez peut etre contacter le cdip , ils vous aideront

Téléphone : 01.34.39.12.10
Horaires :
- Lundi : 10h00 à 12h15
- Mercredi : 13h30 à 17h30
- Vendredi : 13h30 à 17h00


vous avez qd même de curieux problèmes , franchement je ne pense pas que ça soit très fréquent ....

ceci dit je me demande si SS7 et W7 sont très copains ...chez moi , le programme fonctionne normalement sous W8, mais sous W7 , j'ai pas mal de bugs .....
christouneda
 
Messages: 374
Inscription: Ven 11 Avr 2014 18:33

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede passifloracee » Lun 24 Aoû 2015 09:07

Merci christouneda c'est très gentil.
Le problème ne vient pas des PC mais de leurs serveurs à eux ...
J'ai eu le même problème avec un pack que j'ai acheté en même temps, j'ai renoncé à le télécharger ...
Je téléphonerais dans la matinée.
Encore merci
passifloracee
 
Messages: 13
Inscription: Ven 21 Aoû 2015 19:56

Re: Impossible d'ouvrir studio scrap 7

Messagede jerome-cdip » Lun 24 Aoû 2015 14:02

Bonjour,

Après tests notre téléchargement fonctionne correctement

Plusieurs causes possible a votre problème:
- Votre connexion internet n'est pas suffisante pour télécharger notre logiciel
- Un ou plusieurs éléments sur votre ordinateur bloque la connexion
Tentez de désactiver votre par feu et ou votre antivirus qui peuvent ralentir ou bloquer les connexions.
Pour une meilleure connexion, si vous êtes en wifi, passer en filaire. (Câble Ethernet depuis votre box)
jerome-cdip
 
Messages: 0
Inscription: Jeu 14 Déc 2017 17:04


Retourner vers Studio-Scrap - Logiciel de scrapbooking

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 5 invités

cron