Plusieurs problèmes

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Re: Plusieurs problèmes

Messagede jerome-cdip » Ven 21 Aoû 2015 10:30

Bonjour,

A la vu de vos soucis le mieux est encore de voir cela directement avec le support technique du cdip

Veuillez nous contacter par téléphone afin d'étudier votre problème :

Téléphone : 01.34.39.12.10
Horaires :
- Lundi : 10h00 à 12h15
- Mercredi : 13h30 à 17h30
- Vendredi : 13h30 à 17h00
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Ven 21 Aoû 2015 10:40

Bonjour,

Ha bon ... j'appellerai cet après midi alors

Merci
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Ven 21 Aoû 2015 15:53

Juste pour vous signaler un problème encore .... (desolée )

en ce qui concerne la compo du pack carte et faire part, 'felicitations permis " le Mr du cdip que j'ai eu au téléphone m'a dit de changer le papier
D'ailleurs ou trouver les textures et embellissements du pack "cartes et faire part " ?? je ne les vois pas

bref, j'ai changé le dit papier , et pour conserver le changement, j'ai enregistré les modifications ,(en cliquant sur enregistrer le modifications )
résultat des courses , maintenant la compo n'apparait plus ds SS7....., c'est pas drôle

je l'avais enregistrée aussi sous un autre nom , mais même resultat

pouvez vous faire remonter le problème svp?

pour info , mon problème des cadres vient d'un dysfonctionnement qui sera corrigé lors de la prochaine mise à jour ....c'etait bien la peine que je désinstalle et que je réinstalle SS7
en attendant la fonction "cadres est inutilisable....

je suis sous W7 et ça a l'air de mieux fonctionner avec W8....
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Mar 25 Aoû 2015 09:27

Bonjour ,
Je viens de faire la mise a jour de SS7 sous W8; et même problème , le dossier cadre ne fonctionne plus
et la compo ,Félicitations permis du pack cartes et faire part , a le même problème de texture,
du coup je n'ai pas testé le réenregistrement en scalb ...mais je suppose que ça cafouille aussi ,
heureusement que j'ai le kit d'où provient cette texture sinon je ne pourrai pas le changer , j'ai cherché en vain les textures de ce pack....

si j'avais su je n'aurai pas fait la mise à jour, qui n'est pas au point du tout ....

j'espere que ces problèmes vont être vite résolu , ça devient pénible tous ces bugs , franchement si le programme n'est pas utilisable comme il devrait ...le cdip pourrait peut être faire un geste parce que là , l'obligation de résultat à laquelle le cdip est tenu , ça n'est pas ça du tout...

je regrette vivement mon dernier achat , et je suis déçue de tous ces problèmes ,j'etais pourtant totalement satisfaite du cdip jusqu'à présent ...mais ça, c'était avant

J'attends impatiemment la correction de tous ces problèmes et un petit dédommagement serait appréciable et justifié
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Sam 29 Aoû 2015 08:18

Bonjour CDIP,

8 jours se sont écoulés et aucune amélioration au niveau des cadres ....

pensez vous apportez bientôt une solution à ce problème ?
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede jerome-cdip » Lun 31 Aoû 2015 12:12

Bonjour,

Le problème des cadres automatiques sera résolu dans une prochaine mise a jour du logiciel

Nous ne pouvons vous donner la date a laquelle cette mise a jour sera effective
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Lun 31 Aoû 2015 15:20

Bonjour ,

Merci pour votre réponse .
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede simeon » Mar 1 Sep 2015 19:29

Bonjour,
Moi aussi j'ai des pbs avec mes cadres du 16 cadres, qui ne s'ouvrent pas avec leur gabarit...

A quand la mise à jour ?
MERCI
Christiane
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede christouneda » Mer 16 Sep 2015 20:36

Vous nous avez oublié ??? ça fait presque un mois que j'ai soulevé le problème des cadres ...et tjrs pas de mises a jour...
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Re: Plusieurs problèmes

Messagede jerome-cdip » Jeu 17 Sep 2015 09:22

Bonjour,

La mise a jour est en cour de développement
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